Pour les aidants, c'est :

Après une première prise de contact par téléphone, les professionnelles de la plateforme proposent une rencontre au binôme aidant-aidé qui peut avoir lieu à domicile ou dans tout autre lieu qui conviendrait aux personnes. Cette rencontre en binôme permet à l’aidant et à l’aidé d’être entendus et d’élaborer ensemble les actions à mettre en place. Ces actions peuvent prendre différentes formes :

• Du répit à domicile pour permettre à l’aidant de se ressourcer en bénéficiant de temps libéré
• Un appui à l’orientation vers les dispositifs et la mise en place des aides adaptées
• Des temps d’information sur la maladie, le statut de l’aidant, les répercussions sur le quotidien et la relation
• Des temps d’écoute et de soutien par la psychologue ou l’infirmière
• Des rencontres avec d’autres aidants sous formes d’ateliers collectifs aux formats divers
• Des séances d’art-thérapie ou de sophrologie

Pour les personnes aidées, c'est :  

La présence de la professionnelle spécifiquement dédiée à la personne aidée permet de proposer un accompagnement au domicile ou à l’extérieur. Cet accompagnement est élaboré à partir des goûts et des aspirations de la personne, adapté aux capacités conservées de la personne et le plaisir est au centre des activités. Ces moments sont l’occasion d’écouter, de partager dans un climat de confiance et de bienveillance. La professionnelle peut également proposer des aménagements de l’environnement quotidien ou partager avec l’aidants des clefs pour favoriser la communication.